Le marketing touristique en 2024 ressemblera à quoi ?

En voilà une excellente question ! Et bien malin sera celui qui pourra y répondre 😉. Car oui, le tourisme a désormais plusieurs visages, tout en subissant de nombreuses et rapides mutations. Pour autant, on a quand même nos petites idées sur ce qui va se tramer côté marketing touristique en 2024 (c’est qu’on a nos sources 😎). Tu veux les connaître ? Allez, on te dévoile quelques tendances à ne surtout pas manquer pour cette nouvelle année. Go ✈️.

C’est THE tendance incontournable (et qui n’est d’ailleurs pas si nouvelle) : les voyageurs veulent vivre une expérience de voyage authentique et être plongés en totale immersion. L’Humain est replacé au cœur des préoccupations et le voyage doit être source de découverte, mais aussi l’opportunité de ressentir des émotions et d’établir des connexions sincères, loin des stéréotypes. En résumé, ils veulent donner du sens à leurs voyages !

Et n’oublie pas non plus la notion d’environnement, de durabilité et d’écoresponsabilité ! Bien plus que de simples lubies, il s’agit désormais de réelles exigences de la part des voyageurs qui prennent en considération l’empreinte et l’impact de leurs voyages.

⏩ Les pros doivent mettre en avant l’âme des lieux à travers une approche humaine et engagée, basée sur le storytelling, voire en faisant appel à des influenceurs locaux. 

Impossible que tu sois passé à côté du phénomène de Bleisure, parfaite contraction de “business” et “leisure” pour symboliser l’équilibre entre travail et détente au cours d’un voyage. Également surnommée “Bizcation”, cette tendance de nomadisme digital a littéralement explosé après la crise sanitaire (période, rappelons-le, ultra propice au télétravail). En gros, cela revient à prolonger un voyage d’affaires afin de pouvoir, à titre perso cette fois, visiter le pays 😍.

Et cela ne s’arrête pas là : on parle aussi aujourd’hui de “Tracances” (voyager tout en télétravaillant) ou encore de “Blended travel” (qui permet de rester sur son lieu de vacances pour travailler). 

⏩ La frontière entre vacances et business s’amenuise de plus de plus. Du coup, les marketeurs doivent proposer des offres adaptées et complètes, avec une approche holistique qui couvre aussi bien les besoins pros que persos : possibilité de prolongation, espace de coworking, activités relaxantes, réduction pour les longs séjours… Et ces chiffres de Kyriad vont te faire prendre conscience de l’ampleur du phénomène : 

• plus d’1 Français sur 2 a déjà prolongé un déplacement professionnel d’un ou plusieurs jours afin de pouvoir visiter 
• 49 % des Français déclarent avoir déjà organisé un déplacement professionnel en fonction d’un événement personnel. 

À méditer…

2024 sera une année à nouveau marquée par l’envie de découvrir en sortant des sentiers battus et en innovant. Les touristes veulent être surpris et vivre des expériences inédites, privilégiées, mémorables. 

⏩ Pour mettre en avant une destination secrète et susciter l’envie chez les voyageurs, les pros doivent piquer leur curiosité avec des campagnes captivantes basées sur le storytelling ou encore en nouant des partenariats stratégiques. Et en parlant d’aventure, une tendance connaît d'ailleurs un engouement croissant : le voyage mystère 🤫. L’idée ? Ne connaître la destination de ses vacances que le jour du départ (ou 48H à l’avance max). Surprise et sensations garanties !

Eh oui ! Après des mois de frustration dûs aux confinements et autres mesures restrictives pendant la crise sanitaire, les événements ont finalement repris leur cours 🥳. Toutefois, certaines habitudes ont perduré et on assiste à un savant mariage entre expérience physique et univers digital, notamment au sein des festivals de musique qui offrent aux visiteurs une expérience complète grâce à des applis : rencontres virtuelles, jeux interactifs, réalité augmentée, contenus exclusifs…

⏩ On est bien loin de la seule promotion d’un événement. Les pros doivent créer une vraie valeur avec une expérience globale afin de renforcer l’engagement des participants ainsi que leur fidélité. 

⏩ Petite parenthèse : le tourisme musical, tu connais ? Et si on te disait que miss Beyoncé ou Taylor Swift ont un impact sur le secteur ? Si, si ! Les fans n’hésitent pas à se déplacer pour assister au concert de leur idole, et selon une étude d’Expedia, 40 % des interrogés pensent qu’aller à un concert serait « une bonne excuse » pour découvrir une nouvelle destination. 

Tu tenterais l’expérience du voyage en solo ? Oui ? Non ? Le choix est personnel, mais en tout cas, la tendance continue de grimper 📈. La principale raison ? Se retrouver et se reconnecter à soi-même (très Socrate tout ça). Les voyageurs solos montent littéralement en puissance, et recherchent une forme de liberté ainsi que des expériences qui font écho à leur vision personnelle. 

⏩ Tu ne dois pas sous-estimer cette cible qui occupe une part de plus en plus importante. Il est important de pouvoir lui offrir sécurité, indépendance, soutien, autonomie et interactions. Tout est dans la subtilité 👌.

Nous y voilà, notre petit tour d’horizon du marketing touristique pour l’année à venir touche à sa fin. Tu as maintenant un bon aperçu de ce qui t’attend, mais nous n’avons aucun doute sur ta capacité à t’adapter et à faire preuve d’innovation pour répondre aux nouvelles attentes des touristes : ce sont justement les fondamentaux de ta formation à l’IEFT qui te prépare au tourisme de demain 🦸 !